- ［iOS16 ご利用のお客様］safariから会員登録時に画面がフリーズしてしまう
- safariで会員登録の際に、パスワード設定画面でフリーズするなどの不具合が確認されております。
［iOS16］アップグレードによる、safari関連の不具合が発生しており、babycoサイトの不具合ではありません。
Safari以外のブラウザをお使いいただくか、以下設定に変更いただくと操作が可能となります。
■iPhoneの設定
・設定をタップ
・パスワードをタップ
・パスワードオプションをタップ
・パスワードを自動入力を「オフ」に設定
※パスワードを入力した後、また自動入力をONにお戻しください。
- 再設定メール、お問い合わせの返事が届かない
- お使いのメールサービスのセキュリティによって「迷惑メール」と認識され、迷惑メールフォルダに受信してしまう場合があります。
【@babyco.co.jp】のドメインにてメールを配信しておりますので、メールを受信できる様、ご自身のスマートフォンやPCのメール設定にて受信リストのご登録をお願いいたします。
〜受信リストに設定していただきたいドメイン〜
【@babyco.co.jp】
■docomoをご利用の方
詳しくはこちら
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/index.html
■auをご利用の方
詳しくはこちら
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
■SoftBankをご利用の方
詳しくはこちら
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
〜PCメールをご利用の方〜
■Yahoo!メール
・「設定・利用規約」>「メールの設定」>「フィルター」>「＋追加」を選択
・「フィルター名」に【babyco】等と入力
・「From」の入力欄に【@babyco.co.jp】を入力
・ プルダウンメニューから「を含む」を選択
・「フォルダを選択」から「受信箱」を選択し「保存」を選択して完了
■Gmail
・「歯車」のマークを選択し「設定」>「フィルターとブロック中のアドレス」>「新しいフィルターを作成」を選択
・「From」の入力欄に【@babyco.co.jp】を入力
・「フィルタを作成」を選択
・「迷惑メールにしない」にチェックを入れ「フィルターの作成」を選択して完了
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
- プレゼントの当落が知りたい。
- 当選者の発表は商品の発送をもってかえさせていただいております。発送の目安は個々のキャンペーンページに書いております。申し訳ありませんが、当選の個別の回答は控えさせていただきます。
- 冊子はどこでもらえるの？冊子のバックナンバーが見たい。
- 冊子は、全国の産院とキッズリパブリックにて配布しております。また、申し訳ありませんが、現在バックナンバーの公開はしておりません。
- メールを配信停止してほしい。
- メールマガジンの配信停止は、ログイン後マイページの歯車マーク「設定」→「プロフィールの編集」から、メールマガジンの配信項目のメールマガジンの配信停止はこちらをクリックしアンケートにお答えいただき送信してください。
- babycoを退会したい。
- 退会は、サイトマップページの会員サービス・各種設定の退会から設定し送信してください。
